রেফারেন্স

66mm-এ আপনার আইনি অধিকার ও শর্তাবলি

66mm ব্যবহার করার আগে এই পাতায় উল্লিখিত শর্তাবলি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল — এটা মাথায় রাখা জরুরি।

ব্যবহারকারীর অধিকারতথ্য সুরক্ষা নীতিস্থানীয় আইন প্রযোজ্যঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাযোগাযোগের পথ
66mm 66mm-এ আপনার আইনি অধিকার ও শর্তাবলি
সহায়তার পথ

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলি বা তথ্য সুরক্ষা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ সক্রিয় থাকে। অ্যাকাউন্ট যাচাই বা লেনদেন-সংক্রান্ত আইনি প্রশ্নের জন্য লাইভ চ্যাটে সবচেয়ে দ্রুত উত্তর পাওয়া যায়।

লাইভ চ্যাট ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে আইনি শর্ত বা অ্যাকাউন্ট যাচাই নিয়ে সরাসরি কথা বলুন — সাধারণত কয়েক মিনিটেই উত্তর পাওয়া যায়।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত আইনি অনুসন্ধান বা নথিপত্র জমার জন্য ইমেইলে যোগাযোগ করুন। ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাওয়ার চেষ্টা করি।
অ্যাকাউন্ট পোর্টাল আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিংস থেকে সরাসরি তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ পাঠাতে পারবেন।
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

তথ্য সুরক্ষা ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেনের ইতিহাস নিরাপদ রাখা আমাদের দায়িত্ব। SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সব ডেটা সুরক্ষিত রাখা হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের রেকর্ড অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত থাকে এবং আপনি যেকোনো সময় দেখতে পারবেন।

তথ্য সংগ্রহ নীতি

আমরা শুধু সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা অ্যাকাউন্ট যাচাই ও লেনদেন নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজন। অতিরিক্ত কোনো তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

কুকি ব্যবহার

আমাদের সাইট কুকি ব্যবহার করে লগইন সেশন সক্রিয় রাখতে এবং মোবাইল ও ডেস্কটপে অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতা স্বাভাবিক রাখতে। কুকি বন্ধ করলে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য ধরে রাখার মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য আপনার তথ্য আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত থাকতে পারে।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা ওয়ালেট তথ্য পরিবর্তন করতে হলে লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পরই পরিবর্তন কার্যকর হয়।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

আমাদের শর্তাবলি ও তথ্য নীতি নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। এর বাইরে কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

অনলাইন গেমিং-সংক্রান্ত বিধিমালা ব্যবহারকারীর অঞ্চলভেদে ভিন্ন হয়। আপনার স্থানীয় আইন যাচাই করে তারপর অ্যাকাউন্ট খোলার সিদ্ধান্ত নেওয়া আপনার নিজস্ব দায়িত্ব।

অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য সংগৃহীত তথ্য আমাদের নিরাপদ সার্ভারে SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সংরক্ষিত থাকে। তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না, তবে আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে ভিন্ন কথা।

bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে প্রক্রিয়া হয়। আপনার ওয়ালেটের PIN বা পাসওয়ার্ড আমাদের কাছে কখনো সংরক্ষিত হয় না।

লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। পরিচয় যাচাই করার পর আমরা তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ প্রক্রিয়া করি। নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তায় কিছু তথ্য ধরে রাখতে হতে পারে।

শর্তাবলি আপডেট হলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা অ্যাকাউন্টে নোটিশ পাঠানো হয়। পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্তে সম্মতি বলে ধরা হয়।

স্থানীয় নিয়ন্ত্রক বিধিমালা অনুযায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে। এই সময়সীমা প্রযোজ্য আইনের উপর নির্ভর করে।